Česká národní banka (ČNB) upozorňuje veřejnost na prodejce finančních produktů, kteří neoprávněně tvrdí, že mají její pověření k činnosti.

Někteří z těchto prodejců se neoprávněně odkazují na ČNB, například při nabídce kontroly klientských smluv, nebo tvrdí, že banka ověřila jejich smluvní dokumentaci. Takové jednání představuje zneužití jména a reputace ČNB k prosazování vlastních obchodních zájmů.

Jak se prodejci snaží vzbudit důvěru?

Někteří prodejci finančních produktů na svých webových stránkách, sociálních sítích nebo při telefonickém kontaktu se zákazníky nepravdivě uvádějí, že:

- mají pověření ČNB ke své činnosti,

- jejich smluvní dokumentace byla ověřena ČNB,

- mohou využívat symboly ČNB, jako je logo nebo pečeť.

Česká národní banka oznamuje, že nepověřuje finanční zprostředkovatele kontrolou smluv o finančních službách, neuděluje oprávnění k využití svého loga ani neověřuje smluvní dokumentaci finančních zprostředkovatelů.

Jak rozlišit oprávněné registrace od podvodného jednání?

ČNB ze zákona pouze registruje a zapisuje do seznamů subjektů finančního trhu finanční zprostředkovatele, například:

- pojišťovací zprostředkovatele,

- investiční zprostředkovatele,

- zprostředkovatele spotřebitelského úvěru.

Pokud finanční zprostředkovatel informuje o své registraci, povolení nebo licenci k činnosti od ČNB, není to v rozporu se zákonem. Nelze však zaměňovat registraci s pověřením jednat jménem ČNB.

Neoprávněné využívání jména ČNB může být trestné

Prodejci, kteří se neoprávněně zaštiťují ČNB, například využitím loga nebo tvrzením o ověření dokumentace, mohou porušovat povinnost jednat s odbornou péčí. Tímto jednáním mohou:

- uvádět nepravdivé, zavádějící nebo klamavé informace,

- dopustit se klamavé obchodní praktiky podle zákona o ochraně spotřebitele,

- naplnit skutkovou podstatu trestného činu podvodu.

Doporučujeme zákazníkům, aby si vždy ověřili důvěryhodnost finančního zprostředkovatele na oficiálních stránkách ČNB.

Stanovisko společnosti Collegas:

Společnost Collegas důrazně odsuzuje jakékoliv pokusy o zneužití jména a autority ČNB pro osobní či obchodní prospěch. Transparentnost a důvěryhodnost jsou klíčovými principy finančního trhu, a proto je důležité, aby si zákazníci ověřovali informace přímo u regulátora nebo u prověřených finančních institucí.

Vyzýváme veřejnost k obezřetnosti a finanční gramotnosti. Pokud máte podezření na nekalé praktiky nebo narazíte na subjekty vydávající se za zástupce ČNB, neprodleně kontaktujte příslušné úřady, zejména ČNB nebo Českou obchodní inspekci. Společnými silami můžeme přispět k ochraně spotřebitelů a udržení zdravého finančního prostředí.

Děkujeme, že i Vy pomáháte udržet finance bezpečné a přístupné pro všechny.